Términos y Condiciones

1. Identificación del proveedor

Este sitio y la oferta AgrOwner son operados por AO AppsOwner SpA, RUT 77.653.014-K, con domicilio en Viña del Mar, Chile (en adelante, “AgrOwner” o el “Proveedor”).

Canal de atención: contacto@appsowner.com · Sitio web: www.agrowner.cl.

2. Alcance y aceptación

Estos términos regulan el uso del sitio y la reserva o compra de productos AgrOwner. Antes de pagar, la persona consumidora puede revisarlos, descargarlos, imprimirlos y aceptarlos expresamente. Visitar el sitio o guardar silencio no constituye aceptación.

La aceptación corresponde a la versión vigente mostrada al momento de la operación. Las modificaciones posteriores no alterarán una reserva ya celebrada, salvo acuerdo expreso o exigencia legal.

3. Producto ofrecido

La primera configuración disponible es AgrOwner 80: torre modular de cultivo con hasta 80 espacios, 10 niveles, altura estimada de 160 cm y diámetro estimado de 60 cm.

El kit incluye 80 módulos de cultivo, base inferior estabilizadora, conducto central de ventilación, guía inicial y embalaje reforzado. No incluye tierra o sustrato, plantas, semillas, almácigos, sistema de riego, mangueras, goteros ni despacho.

Las imágenes son referenciales. El color y detalles menores pueden variar según disponibilidad, sin alterar la función esencial informada. Las medidas son estimadas y se confirmarán antes de la entrega de la primera producción.

4. Precio, reserva y saldo

El precio publicado de AgrOwner 80 es $249.000 IVA incluido. Para reservar una unidad se paga $99.990 IVA incluido. El saldo de $149.010 IVA incluido, más el despacho previamente informado y aceptado, deberá pagarse antes del envío.

El pago de la reserva se procesa mediante Webpay. AgrOwner no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta. La operación se entiende confirmada cuando el pago ha sido aprobado y AgrOwner envía o pone a disposición una confirmación escrita con el detalle de la reserva.

5. Disponibilidad y entrega estimada

La oferta corresponde a una primera producción limitada. La entrega se estima para diciembre de 2026. Esta fecha es una estimación de buena fe y puede cambiar por circunstancias de fabricación o fuerza mayor.

Si existe un cambio relevante, AgrOwner informará oportunamente la nueva fecha y las alternativas disponibles. Si AgrOwner no puede cumplir la entrega, la persona consumidora podrá solicitar la devolución de los montos pagados por el mismo medio o uno equivalente, sin perjuicio de los demás derechos legales.

6. Despacho

El despacho no está incluido en el precio. Su valor dependerá del destino y será informado antes del pago final. No se cobrará ni ejecutará el despacho sin aceptación previa de su costo y condiciones.

7. Retracto, cancelación y devoluciones

En las compras a distancia se respetará el derecho a retracto en los casos, plazos y condiciones establecidos por la Ley N.º 19.496. Para ejercerlo, la persona consumidora puede escribir a contacto@appsowner.com, identificando la compra y un medio de contacto.

Las devoluciones se efectuarán conforme a la ley y al medio de pago utilizado. Estos términos no restringen derechos irrenunciables de las personas consumidoras.

8. Garantía legal y soporte

Los productos cuentan con la garantía legal prevista en la Ley N.º 19.496 cuando presentan fallas, defectos o no cumplen las características informadas. El uso inadecuado, modificaciones no autorizadas o daños ajenos a la fabricación se evaluarán según los antecedentes del caso, sin limitar derechos legales.

9. Aplicación AgrOwner

La aplicación es una herramienta complementaria para organizar torres y cultivos. Algunas funciones pueden requerir una cuenta, conexión a internet o dispositivos compatibles. Su disponibilidad, mejoras y funciones pueden evolucionar. Salvo que se informe expresamente, la aplicación no sustituye la supervisión del cultivo ni garantiza resultados agrícolas.

10. Propiedad intelectual y uso del sitio

AgrOwner, sus diseños, software, textos, fotografías, gráficos y demás contenidos pertenecen a AO AppsOwner SpA o se utilizan con autorización. No pueden copiarse, explotarse o distribuirse sin autorización, salvo los usos permitidos por ley.

11. Responsabilidad

El rendimiento del cultivo depende de factores como agua, sustrato, clima, nutrición, especie y manejo. AgrOwner no promete una producción determinada. Ninguna cláusula excluye responsabilidad cuando la ley no permite hacerlo.

12. Datos personales

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad y Cookies, que forma parte de la información entregada antes de contratar.

13. Legislación y atención de reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, especialmente la Ley N.º 19.496 y el Reglamento de Comercio Electrónico. Las personas consumidoras pueden acudir al SERNAC y a los tribunales competentes. Para una solución directa, pueden contactar primero a contacto@appsowner.com.